제 1 장 총칙

제 1조 목적

본 약관은 "다온컴퍼니 평생교육원" 서비스(이하 '서비스'라 합니다)의 이용과 관련하여 현행 법령에 위반하지 않는 범위 내에서 회원의 기본적인 권리와 책임 및 회사와의 중요 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

제 2조 약관의 효력 및 적용과 변경

회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 회원가입 절차와 서비스 화면에 게시합니다.
이 약관의 내용은 "다온컴퍼니 평생교육원" (이하 '사이트'라 합니다)에 공시함으로써 효력이 발생합니다. 이 약관에 동의하고 회원가입을 한 회원은 약관에 동의한 시점부터 동의한 약관의 적용을 받고 약관의 변경이 있을 경우에는 변경의 효력이 발생한 시점부터 변경된 약관의 적용을 받습니다.
회사는 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래 기본법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않고 회원의 정당한 권리를 부당하게 침해하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
회사가 약관을 개정할 경우에는 지체 없이 적용일자 및 주요개정 사유를 명시하여 개정된 약관을 적용하고자 하는 날 (이하 '효력발생일'이라 합니다)로부터 7일 이전에 다음과 같은 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.

사이트 내 게시
회원이 가장 최근에 회사에 제공한 e-mail로 통보
회원가입 시 입력한 이동전화로 SMS(Short Message Service) 통보
일간지 공고 등의 방법
회원은 변경된 약관의 내용에 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원탈퇴를 할 수 있습니다. 단, 변경된 약관의 효력발생일 이후에도 계속하여 서비스를 이용할 경우에는 변경된 약관의 내용에 동의한 것으로 간주합니다.
본 조의 통지방법 및 통지의 효력은 본 약관의 각 조항에서 규정하는 개별적인 또는 전체적인 통지의 경우에 이를 준용합니다.

제 3조 약관 외 준칙

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관계법령, 회사가 정한 서비스의 개별이용약관, 세부이용지침 및 규칙 등의 규정을 따르게 됩니다.

제 4조 용어의 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

회원 : 사이트에 접속하여 이 약관에 동의함으로써 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 ID(이용자고유번호)와 Password(비밀번호)를 발급받은 자를 말합니다.
이용자 ID(이용자고유번호) : 회원 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하여 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
PASSWORD(비밀번호) : 서비스 이용 시 이용자 ID와 일치하는 이용자임을 확인하고, 회원의 개인정보 보호를 위하여, 회원 자신이 설정, 관리하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
이용자 정보 : 이용자가 회사와 이용 계약 체결 시 회사에 등록하는 이용자 ID, 성명, 주소 등 이용자의 신상에 관련된 정보를 말합니다.
강의 서비스 : 사이트를 통해 제공되는 강의 서비스를 말하며 그 이용 등에 관한 구체적인 사항은 본 약관 제14조에 기술된 바와 같습니다.

제 2 장 서비스 이용 계약

제 5조 이용계약의 성립

이용계약은 사이트 회원으로 등록하길 희망한 자의 이용신청에 대한 회사의 이용 승낙에 의하여 성립합니다.

제 6조 이용 신청 시 기재 사항

이용 신청 시 사이트의 회원 가입 화면에서 회사가 요청하는 소정의 정보를 온라인 양식의 신청서에 기재하여야 합니다.

제 7조 이용신청의 승낙 등

회사는 회원이 제6조에서 정한 사항을 정확히 기재하고 본 약관에 동의할 때 서비스의 이용신청을 승낙 합니다.
회사는 다음 각호의 경우에는 이용신청의 승낙을 유보할 수 있습니다.
기술상 서비스 제공이 불가능한 경우
제6조의 기재사항에 허위, 기재누락, 도용, 오기가 있는 경우
다른 사람 명의로 이용신청을 하였을 때
이용 신청 시 내용을 허위로 기재 하였을 때
이용 신청자가 이전에 회원자격을 상실한 사실이 있는 경우
회원의 자격에 따라 서비스 이용범위는 세분화 될 수 있습니다.

제 3 장 서비스의 이용

제 8조 서비스의 이용게시

회사는 회원의 이용 신청을 승인한 때부터 서비스를 개시합니다. 단, 유료 서비스를 포함한 일부 서비스의 경우에는 결제가 완료된 이후 또는 회사에서 지정한 일자부터 서비스를 개시합니다.
회사의 업무상 또는 기술상의 장애로 인하여 서비스를 개시하지 못하는 경우에는 사이트에 공지하거나 회원에게 통지합니다.

제 9조 서비스의 이용시간

서비스의 이용은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검, 증설과 교체 및 고장 등의 이유로 회사가 정한 기간에는 서비스가 일시 중지될 수 있습니다. 이러한 경우 회사는 사전 또는 사후에 이를 공지합니다.
회사는 서비스를 일정범위로 분할하여 각 범위 별로 이용 가능한 시간을 별도로 정할 수 있으며 이 경우 그 내용을 공지합니다.

제 10조 서비스의 변경 및 중지

회사는 변경될 서비스의 내용 및 제공일자를 회원에게 통지하고 서비스를 변경하여 제공할 수 있습니다.
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다.
서비스용 설비의 확장, 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
회사가 통제하기 곤란한 사정으로 불가피하게 서비스 중단이 필요한 경우
서비스 이용량의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우
새로운 서비스로의 교체 등 회사가 적절하다고 판단하는 경우
기타 정전, 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유가 있는 경우
회사는 제2항에 의한 서비스 중단의 경우에는 회원에게 그 사실을 사전에 통지합니다. 다만, 회사가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스의 중단으로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 예외로 합니다.
회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 서비스가 중단되어 회원이 이미 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없을 경우에는 당해 유료 서비스의 잔여기간을 보상하는 방식으로 회원에게 <보상합니다.

제 11조 ID와 PASSWORD의 관리

회원은 ID와 PASSWORD를 스스로의 책임하에 관리하여야 하며, 회원이 ID와 PASSWORD를 소홀히 관리하거나 무단양도, 대여 등을 하여 발생하는 손해와 피해의 책임은 회원에게 있으므로 각별히 주의해야 합니다.
회원은 자신의 ID 및 PASSWORD가 도난, 유출되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 그 사실을 회사에 통지하고 회원의 안내에 따르도록 합니다.
회사는 사이트 통합, 회사의 중요정책 변경에 따라 ID의 본질적인 부분을 변경하지 아니하는 방법으로 ID를 일괄 변경할 수 있습니다. 이 경우 회사는 사전 그 변경사실을 통지합니다.

제 12조 회원의 게시물

게시물이라 함은 회사의 서비스 내에 회원이 올린 글, 이미지, 각종 파일과 링크, 각종 덧글 등의 정보를 의미합니다.
회원이 서비스 내에 게시한 게시물로 인해 회원 개인에게 발생하는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임이므로, 게시물 작성 시 관련법령에 위배되지 않도록 유의해야 합니다.
회원은 다음 각 호에 해당하는 게시물을 게시하거나 전달할 수 없으며 회사는 서비스 내에 존재하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 해당 게시물을 삭제, 이동 또는 등록거부 할 수 있습니다. 또한, 회사는 게시물에 관련된 세부 이용지침을 별도로 정하여 시행할 수 있으며, 회원은 그 지침에 따라 각종 게시물을 등록하거나 삭제하여야 합니다.
회사, 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하는 경우
범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
법령을 위반하거나 타인의 권리를 침해하는 방식으로 정치적, 종교적 분쟁을 야기하는 경우
불필요하거나 승인되지 않은 광고, 판촉물을 게재하는 경우
타인의 개인정보를 도용, 사칭하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 무단으로 위·변조한 내용인 경우
동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
기타 관계 법령 및 회사의 지침 등에 위반된다고 판단되는 경우
본 조 제3항 각 호에 해당하는 게시물을 게재하여 회사로부터 경고를 받은 회원의 경우 다음 각 호의 규정에 따라 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제 13조 게시물의 저작권 등

이용자가 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
이용자는 자신이 게시한 게시물을 회사가 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
서비스 내에서 이용자 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 이용자 게시물의 크기를 변환하거나 단순화하는 등의 방식으로 수정하는 것
회사에서 운영하는 관련 사이트의 서비스 내에서 이용자 게시물을 전시, 배포하는 것. 단 회원이 전시, 배포에 동의하지 아니할 경우, 회사는 관련 사이트의 서비스 내에서 당해 회원의 게시물을 전시, 배포하지 않습니다.
회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 이용자의 게시물 내용을 보도, 방영하게 하는 것. 단 이 경우 회사는 회원의 개별 동의 없이 미디어, 통신사 등에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
전항의 규정에도 불구하고, 회사가 이용자의 게시물을 전항 각 호에 기재된 목적 이외에 상업적 목적 (예 : 제3자에게 게시물을 제공하고 금전적 대가를 지급받는 경우 등)으로 사용할 경우에는 사전에 해당 이용자로부터 동의를 얻어야 합니다. 게시물에 대한 회사의 사용 요청, 이용자의 동의 및 동의철회는 전화, 전자우편, 팩스 등 회사가 요청하는 방식에 따릅니다. 이 경우 회사는 게시물의 출처를 표시하며 게시물의 사용에 동의한 해당 이용자에게 별도의 보상을 제공합니다.
회원이 탈퇴를 하거나 제19조 제2항에 의하여 회원 자격을 상실한 경우에 본인 계정에 기록된 게시물은 삭제됩니다. 다만 제3자에게 의하여 스크랩, 펌, 담기 등으로 다시 게시된 게시물과 공용 서비스 내에 기록된 게시물 등 다른 이용자의 정상적인 서비스 이용에 필요한 게시물은 삭제되지 않습니다.
회사는 회사의 합병, 영업양도, 회사가 운영하는 사이트간의 통합 등의 사유로 원래의 게시물의 내용을 변경하지 않고 게시물의 게시 위치를 변경할 수 있습니다.

제 14조 강의 서비스 이용관련

회원은 회사가 다양한 주제에 대한 강사의 강의 및 해설 등을 제공하는 강의 서비스를 이용할 수 있습니다.
강의 서비스는 유료로 제공될 수 있으며 이 경우 그 요금과 사용조건, 결제방법 등은 별도 고지하는 절차에 따릅니다.
강의 서비스 이용의 승인 시기는 회사가 별도 고지하지 않는 한 회원이 강의 서비스 이용을 신청하는 즉시 개시됩니다.
일부 강의 서비스는 별도의 동영상 재생 프로그램이나 어플리케이션 등을 설치해야 이용할 수 있습니다. 회사는 그 이용조건 등을 설치 시 별도 고지합니다.

제 4 장 계약자당사자의 의무

제 15조 회사의 의무

회사는 관계 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍 양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
회사는 안정적인 서비스의 제공을 위하여, 설비에 장애가 생기거나 손상된 때에는 부득이한 사유가 없는 한 이를 지체 없이 수리 또는 복구합니다.
회사는 회원의 개인정보 보호와 안전한 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.
회사는 회원의 개인정보를 본인의 승낙 없이 타인에게 누설, 배포하거나 제3자에게 배포, 제공하지 않습니다. 다만, 적법한 절차를 거친 국가기관의 요구나 수사상 또는 기타 공익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우는 예외로 합니다. 회사는 관련법령이 정하는 바에 따라서 회원 등록정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며 회원의 개인정보보호에 관해서는 관련법령 및 회사가 정하는 '개인정보보호정책'에 정한 바에 의합니다.
회사는 이용자로부터 서비스 이용과 관련되어 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정되는 경우 이를 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 어려운 경우 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 통보하여야 합니다.

제 16조 회원의 의무

회사의 명시적 동의가 없는 한 회원의 이용권한은 회원 개인에 한정되며, 타인에게 양도, 증여하거나 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
회원은 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
회원은 이용 신청 또는 변경 시 허위 사실을 기재하거나, 자신 또는 다른 회원의 ID 및 개인정보를 이용, 공유하는 행위를 할 수 없습니다.
회원은 회사가 제공하는 서비스를 통하여 얻은 정보를 상업적 목적으로 이용하거나 출판, 방송, 복제, 전송, 공유 등을 통하여 회사의 허락 없이 제3자에 노출, 제공하는 행위를 할 수 없습니다. 단, 공익의 목적이나 회원의 이익을 위하여 필요한 경우에는 회사에게 협의를 요청하고 사전 동의를 구하도록 합니다.
회원은 제3자의 권리나 저작권 등을 침해하는 행위를 할 수 없습니다.
회원은 회사에서 공식적으로 인정한 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 상품 또는 용역을 판매하는 영업 활동 등의 상행위를 할 수 없으며, 특히 해킹, ID공유 등의 방법을 통해 회사의 서비스를 제3자에게 제공, 공유, 노출 시키거나 판매하는 행위를 할 수 없습니다.
회원은 회사의 사이트 운영을 저해하거나 다른 이용자의 서비스 이용을 방해하거나 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위를 할 수 없습니다.
회원은 공서양속을 저해하는 부호, 문자, 음성, 음향 및 영상 등의 정보를 타인에게 유포시키는 행위를 할 수 없습니다.
회원은 포인트를 제3자와 유상거래 하거나 현금으로 전환하는 행위를 할 수 없습니다.
회원은 서비스의 이용을 위해 자신의 이용자 정보를 관리해야 하며 제6조의 등록사항에 변경이 있을 경우 회사가 제공하는 서비스 내의 개인정보 수정 페이지를 통하여 변경 사항을 지체 없이 알려야 합니다.

제 5 장 계약해지 및 이용제한

제 17조 계약해지 및 이용제한

회원은 회사가 제공하는 서비스 내의 회원탈퇴 기능을 통하여 언제라도 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 회사는 제10조 제2항 각호와 같은 불가피한 사정이 없는 한 회원의 탈퇴 요청을 지체 없이 처리합니다.
회원이 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우, 회사는 당해 회원에게 사전 통지를 한 후, 서비스 이용권한을 일정기간 제한하거나 이용권한을 상실시킬 수 있습니다. 단, 회사가 회원이 이용권한을 상실시키기 위해서는 회원이 이를 시정하거나 소명할 수 있는 기회를 부여해야 합니다.

제 18조 양도 금지

회원은 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며 게시물에 대한 저작권을 포함한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
회사가 제3자에게 합병, 분할합병 되거나 서비스를 제3자에게 양도함으로써 서비스의 제공 주체가 변경되는 경우, 회사는 사전에 회원에게 통지합니다. 이 경우 합병, 분할 서비스 표준약관 합병, 서비스 양도에 반대하는 회원은 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제 6 장 손해배상 등

제 19조 손해배상

회사는 고의 또는 중대한 과실에 의하여 회원에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
회사가 서비스를 제공하는 과정에 있어 고의 또는 중대한 과실로 서비스 장애나 오류가 발생하였을 경우, 아래 각 호의 내용으로 회원의 손해에 대하여 보상합니다.
회사는 시스템 점검, 증설과 교체 등 회사가 정한 기간 외에 고의 또는 중대한 과실로 예고 없이 전체 서비스가 일시 중단될 경우 유료 서비스 이용기간을 연장하는 방법으로 회원에게 보상합니다.
회사의 과실로 회원이 결제한 유료 서비스를 이용할 수 없는 상황이 발생할 경우, 회사는 해당 유료 서비스의 복원, 교환 또는 환불 조치를 통해 회원에게 보상합니다.
회원이 서비스를 이용함에 있어 행한 불법적 행위와 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하거나 제3자로부터 회사가 손해배상 청구 또는 각종 이의제기를 받는 경우, 당해 회원은 회사에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

제 20조 면책사항

회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스의 이용장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
회사는 회원이 회사에서 제공하는 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
회사는 제3자가 사이트에 저장, 게시 또는 전송한 정보?자료?사실의 신뢰도 및 정확성 등 내용에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
회사는 사이트에 입점, 연결되어 있는 제3자의 웹사이트(이하 '링크 사이트'라 합니다)가 있는 경우, 회원이 링크 사이트를 이용함에 따라 발생하는 문제에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

제 21조 재판권 및 준거법

서비스 이용 중 발생한 회원과 회사간의 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제기합니다.
회사와 이용자간에 제기된 소송에는 대한민국국법을 적용합니다.

부칙

이 이용약관은 2021년 3월 1일부터 일주일 간 공지한 후 2021년 3월 8일부터 시행합니다.

* 나이스평가정보에서 제공받은 휴대폰 번호를 이용하고 있습니다.

훈련생에게 알림톡(카카오톡), SMS(문자) 등을 발송하여 훈련수강과 관련된 사실관계 확인을 통해 부정수급을 방지하고 설문조사를 진행하여 훈련품질을 향상하기 위한 한국산업인력공단의 모니터링 기능입니다.

다온컴퍼니평생교육원 개인정보 처리방침

다온컴퍼니 평생교육원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
다온컴퍼니 평생교육원은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 24일부터 시행됩니다.

교육원은 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

구분	내용
처리 항목	다온컴퍼니평생교육원 홈페이지(www.daonedu.kr) 및 학습관리시스템(LMS)을 통해 처리되는 회원정보·수강정보 등 (자세한 항목은 제3조 참고)
열람청구 접수부서	교육운영관리팀 (☎ 031-434-6038)
자동화 수집	방문자 수 확인 등을 위한 쿠키(개인을 식별할 수 없는 정보) 수집 (제9조 참고)

목차

●    제1조 개인정보의 처리 목적

●    제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

●    제3조 처리하는 개인정보의 항목

●    제4조 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

●    제5조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항

●    제6조 개인정보의 파기절차 및 파기방법

●    제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법

●    제8조 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

●    제9조 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항

●    제10조 개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 업무 담당부서

●    제11조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

●    제12조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

●    제13조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

제1조(개인정보의 처리 목적)

교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

●    회원가입 및 학습자 식별: LMS 이용자 등록, 본인확인, 교육 이수이력 관리

●    훈련과정 운영 및 평가관리: 수강신청, 출석·진도율 관리, 평가점수 산출, 수료 여부 결정, 수료증 발급

●    훈련비 지원·환급 관련 행정처리: 고용노동부·한국산업인력공단 등 관계기관 제출자료 작성 및 보고

●    학습자 상담 및 민원(고충) 처리: 1:1 문의, 학습상담, 고충 접수 및 처리 결과 안내

●    서비스 개선 및 통계 분석: 학습패턴·이용현황 분석을 통한 교육콘텐츠 및 서비스 개선

●    법령 및 행정기관 요청에 따른 처리: 고용노동부·경찰청·법원 등의 적법한 요청에 대한 대응

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보 항목	보유 근거	보유기간
회원가입 정보(성명, 연락처, 이메일 등)	회원 탈퇴 시까지 보유 원칙	탈퇴 시까지(단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간)
수강 및 수료 기록	「국민 평생 직업능력 개발법 시행령」 제52조	훈련 종료일부터 3년
상담·민원(고충) 처리 기록	내부방침(고충처리 이력 관리)	상담 종료일부터 3년
웹사이트·LMS 이용기록(접속로그 등)	「통신비밀보호법」 제15조의2	3개월

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 필수 수집 항목

●    성명, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화), 이메일, 아이디, 비밀번호

●    수강과정 정보(과정명, 학습진도, 평가결과, 수료 여부)

2. 자동 수집 항목

●    접속 로그, 쿠키, IP주소, 접속 일시, 서비스 이용기록

3. 선택 수집 항목(별도 동의 시)

●    사진, 직장명, 부서, 직급 등 추가 프로필 정보

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

교육원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

●    정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

●    다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

●    정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 명백히 필요하다고 인정되는 경우

●    범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

●    법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

●    형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

교육원이 실제로 개인정보를 제공하는 대표적인 사례는 다음과 같습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
고용노동부 / 한국산업인력공단	훈련비 지원·환급 심사 및 행정처리	성명, 생년월일, 수강이력 등	관계 법령상 보관기간까지
수사기관 / 법원	법령상 요청 또는 영장 등 적법한 절차에 따른 요청	수사·재판에 필요한 최소한의 정보	해당 목적 달성 시 즉시 파기

교육원은 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자·이용 목적·제공 항목·보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 등을 사전에 안내하고 동의를 받습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

교육원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약서에 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자	위탁업무 내용	보유·이용 기간
㈜에스더블유솔루션	LMS 시스템 개발 및 유지보수, IDC·CDN 서버 운영/백업 시스템 제공	위탁계약 종료 시까지
알리고	문자(SMS)·알림톡·이메일 발송 서비스 제공	위탁계약 종료 시까지

위탁계약 내용이 변경되는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 지체없이 공개하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

●    이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 5일 이내에 지체없이 파기합니다.

2. 파기방법

●    전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

●    전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우: 파쇄 또는 소각

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 교육원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인이 직접 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 LMS [마이페이지 > 개인정보 열람/정정 요청] 메뉴를 통하거나, 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 교육원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 교육원은 정보주체 권리에 따른 요구가 있는 경우 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체의 개인정보 열람 등 청구는 아래 부서에서 접수·처리합니다.

접수·처리 부서	연락처
교육운영관리팀	031-434-6038

⑧ 정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우 개인정보 보호책임자에게 이의제기를 할 수 있으며, 교육원은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 내용을 검토한 후 그 결과를 정보주체에게 안내합니다.

⑨ 정보주체는 위 접수·처리부서 외에도 개인정보보호위원회 ‘개인정보포털’(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 메뉴를 통해서도 열람청구를 할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

●    ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.

2. 개인정보 취급자 지정의 최소화 및 교육

●    개인정보취급자 지정을 최소화하고, 연 1회 이상 정기적인 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

●    개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통해 접근을 통제하고, 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

●    개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 대량의 정보주체에 관한 개인정보 또는 고유식별정보·민감정보를 처리하는 시스템의 경우 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

●    이용자의 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화하여 저장·관리하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송 시 암호화합니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

●    교육전산팀은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출·훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하며, 외부 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치·운영하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

●    개인정보를 보관하고 있는 전산실 등 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 교육원은 홈페이지 및 LMS 운영에 있어 이용자의 접속통계 확인 및 서비스 개선을 위한 정보인 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.

●    쿠키의 사용목적: 이용자 접속통계 확인 및 서비스 개선

●    쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단, 삭제 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 설정

●    Chrome(크롬): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

●    Edge(엣지): 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

●    Whale(웨일): 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 설정

●    Chrome: 모바일 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

●    Safari: 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단

●    삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 삭제

제10조(개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 업무 담당부서)

① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보 보호책임자	개인정보보호 분야별 책임자	개인정보보호 및 고충처리 담당자
부서명	교육운영관리팀	교육전산팀	교육지원팀
성명	권경록	박진성	김민서
연락처	031-434-6038	031-434-6038	031-434-6038

② 정보주체는 교육원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보침해 신고·상담에 대해서는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

●    개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

●    개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

●    대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

●    경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제12조(고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

교육원은 원격(비대면) 훈련과정을 중심으로 운영하고 있으며, 현재 시설 내 별도의 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있지 않습니다. 향후 시설안전, 화재, 범죄 예방 등을 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하게 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 사전에 안내판을 게시하고, 본 개인정보 처리방침을 통해 관련 내용을 공개하겠습니다.

제13조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 24일부터 적용됩니다. 직전 개인정보 처리방침에서 다음과 같은 내용이 변경되었습니다.

주요 개정내역	변경 사유
기관명·담당부서·담당자 연락처 현행화	다온컴퍼니평생교육원 실정에 맞게 정비
개인정보 처리 위탁현황 신설	LMS·서버 운영, 알림 발송 위탁업체 현행화
고정형 영상정보처리기기 운영현황 명시	현재 미설치