다온컴퍼니 평생교육원

다온컴퍼니평생교육원 개인정보 처리방침

다온컴퍼니 평생교육원은 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
다온컴퍼니 평생교육원은 회사는 개인정보처리방침을 개정하는경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

다온컴퍼니평생교육원(이하 “교육원”이라 함)이 취급하는 모든 개인정보는 관련 법령에 근거하거나 정보주체로부터 동의를 받아 수집·보유 및 처리되고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 24일부터 시행됩니다.

교육원은 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여 개인정보를 적법하게 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

【주요 개인정보 처리 표시(라벨링)】

구분	내용
처리 항목	다온컴퍼니평생교육원 홈페이지(www.daonedu.kr) 및 학습관리시스템(LMS)을 통해 처리되는 회원정보·수강정보 등 (자세한 항목은 제3조 참고)
열람청구 접수부서	교육운영관리팀 (☎ 031-434-6038)
자동화 수집	방문자 수 확인 등을 위한 쿠키(개인을 식별할 수 없는 정보) 수집 (제9조 참고)

제1조(개인정보의 처리 목적)

교육원은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않습니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

● 회원가입 및 학습자 식별: LMS 이용자 등록, 본인확인, 교육 이수이력 관리

● 훈련과정 운영 및 평가관리: 수강신청, 출석·진도율 관리, 평가점수 산출, 수료 여부 결정, 수료증 발급

● 훈련비 지원·환급 관련 행정처리: 고용노동부·한국산업인력공단 등 관계기관 제출자료 작성 및 보고

● 학습자 상담 및 민원(고충) 처리: 1:1 문의, 학습상담, 고충 접수 및 처리 결과 안내

● 서비스 개선 및 통계 분석: 학습패턴·이용현황 분석을 통한 교육콘텐츠 및 서비스 개선

● 법령 및 행정기관 요청에 따른 처리: 고용노동부·경찰청·법원 등의 적법한 요청에 대한 대응

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 교육원은 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 각 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

개인정보 항목	보유 근거	보유기간
회원가입 정보(성명, 연락처, 이메일 등)	회원 탈퇴 시까지 보유 원칙	탈퇴 시까지(단, 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 기간)
수강 및 수료 기록	「국민 평생 직업능력 개발법 시행령」 제52조	훈련 종료일부터 3년
상담·민원(고충) 처리 기록	내부방침(고충처리 이력 관리)	상담 종료일부터 3년
웹사이트·LMS 이용기록(접속로그 등)	「통신비밀보호법」 제15조의2	3개월

제3조(처리하는 개인정보의 항목)

교육원은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1. 필수 수집 항목

● 성명, 생년월일, 성별, 연락처(휴대전화), 이메일, 아이디, 비밀번호

● 수강과정 정보(과정명, 학습진도, 평가결과, 수료 여부)

2. 자동 수집 항목

● 접속 로그, 쿠키, IP주소, 접속 일시, 서비스 이용기록

3. 선택 수집 항목(별도 동의 시)

● 사진, 직장명, 부서, 직급 등 추가 프로필 정보

제4조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

교육원은 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

● 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우

● 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우

● 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명·신체·재산의 이익을 위하여 명백히 필요하다고 인정되는 경우

● 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우

● 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우

● 형(刑) 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우

교육원이 실제로 개인정보를 제공하는 대표적인 사례는 다음과 같습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	보유·이용 기간
고용노동부 / 한국산업인력공단	훈련비 지원·환급 심사 및 행정처리	성명, 생년월일, 수강이력 등	관계 법령상 보관기간까지
수사기관 / 법원	법령상 요청 또는 영장 등 적법한 절차에 따른 요청	수사·재판에 필요한 최소한의 정보	해당 목적 달성 시 즉시 파기

교육원은 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자·이용 목적·제공 항목·보유 및 이용 기간, 동의를 거부할 권리가 있다는 사실 등을 사전에 안내하고 동의를 받습니다.

제5조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)

교육원은 원활한 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약서에 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

수탁자	위탁업무 내용	보유·이용 기간
㈜에스더블유솔루션	LMS 시스템 개발 및 유지보수, IDC·CDN 서버 운영/백업 시스템 제공	위탁계약 종료 시까지
알리고	문자(SMS)·알림톡·이메일 발송 서비스 제공	위탁계약 종료 시까지

위탁계약 내용이 변경되는 경우에는 본 개인정보 처리방침을 통하여 지체없이 공개하겠습니다.

제6조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)

교육원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

1. 파기절차

● 이용자가 입력한 정보는 보유기간이 경과했거나 처리목적이 달성된 후 5일 이내에 지체없이 파기합니다.

2. 파기방법

● 전자적 파일 형태인 경우: 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제

● 전자적 파일 외의 기록물, 인쇄물, 서면 등의 경우: 파쇄 또는 소각

정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

① 정보주체는 교육원에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 하여야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 본인이 직접 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 행사할 수 있습니다.

② 권리 행사는 LMS [마이페이지 > 개인정보 열람/정정 요청] 메뉴를 통하거나, 서면·전자우편·모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 교육원은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있으며, 이 경우 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 교육원은 정보주체 권리에 따른 요구가 있는 경우 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 정보주체의 개인정보 열람 등 청구는 아래 부서에서 접수·처리합니다.

접수·처리 부서	연락처
교육운영관리팀	031-434-6038

⑧ 정보주체는 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우 개인정보 보호책임자에게 이의제기를 할 수 있으며, 교육원은 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 내용을 검토한 후 그 결과를 정보주체에게 안내합니다.

⑨ 정보주체는 위 접수·처리부서 외에도 개인정보보호위원회 ‘개인정보포털’(www.privacy.go.kr) → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람 등 요구 메뉴를 통해서도 열람청구를 할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

교육원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 내부관리계획의 수립 및 시행

● ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준’에 의거하여 내부관리계획을 수립·시행하고 있습니다.

2. 개인정보 취급자 지정의 최소화 및 교육

● 개인정보취급자 지정을 최소화하고, 연 1회 이상 정기적인 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보에 대한 접근 제한

● 개인정보처리시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통해 접근을 통제하고, 침입차단시스템 등을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

4. 접속기록의 보관 및 위변조 방지

● 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 대량의 정보주체에 관한 개인정보 또는 고유식별정보·민감정보를 처리하는 시스템의 경우 2년 이상 보관·관리하고 있습니다.

5. 개인정보의 암호화

● 이용자의 비밀번호 등 주요 개인정보는 암호화하여 저장·관리하고 있으며, 중요 데이터는 저장 및 전송 시 암호화합니다.

6. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

● 교육전산팀은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출·훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하며, 외부 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치·운영하고 있습니다.

7. 비인가자에 대한 출입 통제

● 개인정보를 보관하고 있는 전산실 등 물리적 보관 장소에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

① 교육원은 홈페이지 및 LMS 운영에 있어 이용자의 접속통계 확인 및 서비스 개선을 위한 정보인 ‘쿠키(Cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장될 수 있습니다.

● 쿠키의 사용목적: 이용자 접속통계 확인 및 서비스 개선

● 쿠키의 설치·운영 및 거부: 웹브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단, 삭제 등의 설정을 할 수 있습니다.

▶ 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단 설정

● Chrome(크롬): 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

● Edge(엣지): 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제

● Whale(웨일): 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제

▶ 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단 설정

● Chrome: 모바일 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제

● Safari: 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단

● 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 삭제

제10조(개인정보 보호책임자 및 개인정보보호 업무 담당부서)

① 교육원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

구분	개인정보 보호책임자	개인정보보호 분야별 책임자	개인정보보호 및 고충처리 담당자
부서명	교육운영관리팀	교육전산팀	교육지원팀
성명	권경록	박진성	김민서
연락처	031-434-6038	031-434-6038	031-434-6038

② 정보주체는 교육원의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 위 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 교육원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리하겠습니다.

제11조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보침해 신고·상담에 대해서는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

● 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

● 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

● 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

● 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 (ecrm.police.go.kr)

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 「행정심판법」이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

※ 중앙행정심판위원회: (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

제12조(고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항)

교육원은 원격(비대면) 훈련과정을 중심으로 운영하고 있으며, 현재 시설 내 별도의 고정형 영상정보처리기기(CCTV)를 설치·운영하고 있지 않습니다. 향후 시설안전, 화재, 범죄 예방 등을 목적으로 고정형 영상정보처리기기를 설치·운영하게 되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제25조에 따라 사전에 안내판을 게시하고, 본 개인정보 처리방침을 통해 관련 내용을 공개하겠습니다.

제13조(개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

① 이 개인정보 처리방침은 2026년 7월 24일부터 적용됩니다. 직전 개인정보 처리방침에서 다음과 같은 내용이 변경되었습니다.

주요 개정내역	변경 사유
기관명·담당부서·담당자 연락처 현행화	다온컴퍼니평생교육원 실정에 맞게 정비
개인정보 처리 위탁현황 신설	LMS·서버 운영, 알림 발송 위탁업체 현행화
고정형 영상정보처리기기 운영현황 명시	현재 미설치